обучаем лидерству
помогаем достигать цели
повышаем результаты команд

Заказчик: владелец направления бизнеса

Клиент услуги: управляющий директор и топ-команда

Основной запрос: ранее направлением управлял сам владелец, нанял вместо себя управляющего директора, необходима максимально быстрая адаптация в команде и принятие командой нового управленца.

Решение: для директора индивидуально 2 сессии обучения по программе Лидерство и управление + 5 коуч-сессий сопровождение адаптации. Для команды (включая управляющего директора) продукт «Вовлечение и сплочение команды».

Процесс 1, работа с командой. Проведены четыре сессии, на которых команда проработала вопросы адаптации нового руководителя, повышения уровня доверия в группе, сплочения команды и повышения качества коммуникации. По итогам проведена групповая коуч-сессия, где в доверительной атмосфере все участники команды смогли разобрать свои опасения и ожидания в связи со сменой управленца и каждым были взяты обязательства последующих действий.

Процесс 2, индивидуальная работа с управляющим директором.

Задача индивидуального обучения - обеспечить руководителя необходимыми и недостающими знаниями о моделях лидерства и управления. В течение пяти коуч-сессий проработаны первичные запросы периода адаптации и выстроен индивидуальный управленческий стиль.

Результат: через 3 месяца на контрольной групповой коуч-сессии команда, включая управляющего директора, отмечала высокое качество и эффективность сложившихся управленческих и командных отношений и готовность совместно двигаться к целям и результатам. Управляющий директор полностью ощущал себя частью команды, а также, что готов на нее положиться.

Заказчик: директор по развитию (совладелец)

Клиент услуги: команда проекта (ТОП-менеджеры и ключевые middle)

Основной запрос: компания находится в процессе внедрения системного менеджмента (с использованием Битрикс24). Проект, который начинался бодро и вовлеченно, буксует. Вместо роста эффективности и исполнительской дисциплины пришли к непонятной бюрократии, динамика решения вопросов сильно упала.

Решение: продукт «Управление изменениями в организации».

Процесс 1, работа с командой. В игровой симуляции члены команды опробовали нестандартные для себя роли, увидели новые стороны процесса управления изменениями и осознали вызовы и препятствия, с которыми сталкиваются коллеги. После игры разобрали, как полученный опыт может быть полезен в реальной ситуации с проектом в компании. Прошли обучение необходимой теории по вопросам управления изменениями и правильной коммуникации с персоналом. Закрывающей стала командная коуч-сессия по формированию плана изменений в подходе внедрения проекта. На сессии команда также подняла вопрос существенного сопротивления и саботажа проекта со стороны команды продаж, и директор по продажам согласился, что ему необходима дополнительная помощь, чтоб справиться с ситуацией.

Процесс 2, индивидуальная работа с директором по продажам.

Основной запрос директора был в том, как провести изменения внутри своего подразделения, чтоб с одной стороны не потакать саботажу сотрудников, а с другой не потерять продажи. В течение нескольких индивидуальных сессий удалось разобраться с внутренними ограничениями и страхами, выдвинуть и опробовать гипотезы нового подхода к управлению, вовлечь в диалог и замотивировать команду продавцов.

Результат: через 2 месяца на контрольной командной коуч-сессии было зафиксировано существенное продвижение к намеченной цели. Управленцы отказались от излишнего контроля и бюрократии там, где необходимо было предоставить свободу и ответственность сотрудникам, в тоже время практически полностью переведя ключевые задачи и решения под управление Битрикс24.

Заказчик: генеральный директор

Клиент услуги: топ-команда (включая ген. директора)

Основной запрос: Наемный генеральный директор уже год управляет компанией, сменив на этом посту владельца. Его пригласили провести существенные преобразования и открыть перед компанией новые возможности. Директор высоко оценивает свою управленческую команду, считая, что она состоит из лучших специалистов в отрасли, но при этом не является лучшей командой.

Решение: продукт «От хорошей команды к выдающейся».

Работа с командой. Специальная диагностика выявила, что потенциал команды может быть существенно увеличен за счет построения более доверительных отношений, позволяющих открыто и глубоко обсуждать и прорабатывать вопросы компании. Разнообразный прошлый опыт ТОПов часто приводил к сложным и неразрешимым конфликтам и затягиванию в принятии решений. Команда привыкла к высокой инертности и боялась рисковать и пробовать внедрять в жизнь новаторские идеи. Все участники ждали лидерства от директора.

Подробный процесс программы читаем здесь.

Результат:

через полгода и команда, и генеральный директор отметили существенные изменения в уровне сплоченности, коммуникации и взаимодействия команды. Появилось чувство общности целей, команда заряжена на результат и действует сообща в большинстве вопросов.